Köpvillkor

Här hittar du information om hur vi hanterar dina uppgifter, betalningar, returer och reklamationer.

Allmänna villkor

Köpvillkor
Här hittar du information om hur vi hanterar dina uppgifter, betalningar, returer och reklamationer.

Personuppgifter

För att bli medlem hos oss måste du godkänna att vi lagrar dina personuppgifter du anger när du registrerar dig eller när du gör ett köp. Dessa uppgifter används för att behandla din order och för att kontakta dig vid eventuella frågor. Personuppgifterna skyddas och hanteras enligt bestämmelserna i PUL.

Produkter

Vi reserverar oss för att färger på produkter kan avvika från hur de uppfattas i verkligheten. Detta kan bero på inställningar i din webbläsare eller på din bildskärm.
Ibland händer det att en produkt är slut i lager även att din order har blivit bekräftad. Detta är framförallt vanligast när det är många som beställer samma produkt samtidigt, tex. vid släpp av nya tröjor eller vid stora realisationer.

Betalningar

Kortbetalning, med tex. Visa & MasterCard via Stripe
Du kan snabbt och enkelt betala med tex. VISA och MasterCard. Vi tar inte ut några avgifter för kortbetalning. Stripe (https://stripe.com/se) hjälper oss att säkerställa köpet via din kortutgivare. Via 3D-Secure övergår ansvaret vid eventuella kortbedrägerier till kortutgivande bank, i enlighet med respektive kortföretags regelverk. 3D Secure (Verified by VISA eller MasterCard SecureCode).

Kontakt

Har du frågor så kan du kontakta oss på info@dsclub.se. Vi svarar på e-mail så snabbt vi bara kan, senast inom 48 timmar under vardagar.

Minderåriga

Är du under 18 år krävs målsmans godkännande för att handla.

Frakt

Din order expedieras när din betalning har blivit godkänd. Ordern skickas från vårt lager till dig och detta tar mellan 7-10 dagar. Kostnad för frakt framgår när du lagt dina produkter i varukorgen.

Outhämtade paket

Om du som kund ej hämtar ut ditt paket när försändelsen har kommit till ditt uthämtaningställe och den går tillbaka till oss i retur som outhämtad kommer vi ta ut en avgift på 150:- för returfrakt och hanteringskostnad av din outhämtade beställning.

Returer / Byten / Öppet köp

Som kund hos oss har du har alltid öppet köp i 30 dagar. Produkten skall vara oanvänd och i nyskick. Du står själv för returfrakt tillbaka till oss. Tag kontakt med oss innan du vill påbörja en returprocess så ger vi anvisningar om hur du byter eller returnerar. Retur eller öppet köp gäller ej produkter som är beställa med personlig anpassning, tex. tryckt namn eller ingraverad text på produkt. Ej öppet köp på produkter som säljs till nedsatt pris.

Kreditering

Är ordern betalad med kort kommer pengarna att föras tillbaka till det konto som kortet är kopplat till. Detta brukar vanligtvis ta mellan 1-3 bankdagar.